No results found
1.1. Настоящие Правила купли-продажи (далее — Правила) определяют взаимные права, обязанности и ответственность лица, приобретающего товары (далее — Покупатель) в интернет-магазине alwark.lt (далее — Интернет-магазин), владельцем и администратором которого является закрытое акционерное общество UAB «ALWARK», код юридического лица 300638080, юридический адрес: Ukmergės g. 451, Klevinė, LT-14199, Вильнюсский район, Литва, тел. +370 5 264 6330, эл. почта: [email protected]. Данные о компании хранятся в Реестре юридических лиц Литовской Республики, и лица, оформившего заказ (далее — Покупатель).
1.2. Покупателями могут быть физические и юридические лица, приобретающие товары для целей, связанных с предпринимательской деятельностью, торговлей, ремеслом или профессиональной деятельностью (Покупатель-предприниматель), а также физические лица, приобретающие товары для личных, семейных или бытовых нужд, не связанных с предпринимательской или профессиональной деятельностью (Покупатель-потребитель).
1.3. Продавец является официальным дистрибьютором товаров различных производителей и не является их изготовителем. На товары распространяются гарантийные обязательства, а также условия возврата и обмена, установленные соответствующими производителями. Эти условия могут различаться в зависимости от производителя и вида товара. Информация о гарантии, возврате и обмене конкретного товара указывается в описании товара либо предоставляется вместе с товаром.
1.4. Вопросы, не урегулированные настоящими Правилами, регулируются законодательством Литовской Республики.
1.5. Перед совершением покупки в Интернет-магазине Покупатель обязан внимательно ознакомиться с настоящими Правилами. При оформлении заказа Покупатель должен подтвердить, что ознакомился с Правилами, согласен с ними и обязуется их соблюдать. Если Покупатель не согласен с Правилами, он не вправе продолжить оформление заказа в Интернет-магазине.
1.6. Перед выбором товаров, оформлением заказа или иным использованием Интернет-магазина Покупатель также обязан ознакомиться с Политикой конфиденциальности Интернет-магазина. Персональные данные, предоставленные Покупателем при покупке товаров, обрабатываются в целях и порядке, предусмотренных Политикой конфиденциальности.
1.7. Вся информация, размещённая на сайте, включая тексты, элементы дизайна, логотипы, товарные знаки, фотографии, аудио- и видеоматериалы, является собственностью Продавца, производителей либо их партнёров и охраняется законодательством об авторском праве и иной интеллектуальной собственности. Использование данного контента допускается исключительно в объёме, необходимом для пользования услугами сайта. Без письменного согласия Продавца запрещается использовать материалы сайта в коммерческих или публичных целях, изменять, распространять либо иным образом перерабатывать их.
2.1. Договор купли-продажи заключается в отношении каждого заказа, оформленного Покупателем.
2.2. Договор купли-продажи считается заключённым с момента, когда Покупатель в соответствии с указаниями Продавца выбирает необходимый товар в Интернет-магазине, формирует корзину, указывает данные, необходимые для доставки товара, способ получения и другую обязательную информацию, знакомится с настоящими Правилами и Политикой конфиденциальности Продавца и подтверждает заказ. Продавец приступает к подготовке товара к отправке только после получения подтверждения об оплате товара.
2.3. Интернет-магазин направляет Покупателю подтверждение заключения договора на указанный им адрес электронной почты не позднее момента доставки товара. Каждый заказ Покупателя хранится в Интернет-магазине и в базе данных Продавца в порядке, установленном Политикой конфиденциальности.
2.4. Продавец вправе не подтверждать заказ Покупателя либо в одностороннем порядке расторгнуть заключённый договор только в объективно обоснованных случаях, например, если товар отсутствует на складе или у поставщика, Покупатель не произвёл оплату в установленный срок, указал неверные данные для доставки либо не подтвердил их, а также если Покупатель не соответствует требованиям законодательства, включая возрастные ограничения. В таких случаях Продавец незамедлительно, но не позднее чем в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня принятия решения возвращает Покупателю все уплаченные денежные средства тем же способом, которым была произведена оплата.
2.5. Если Покупатель обратился непосредственно к представителям или менеджерам Интернет-магазина, получил индивидуальное коммерческое предложение, подтвердил его, произведя оплату за дистанционную покупку товара, а также подтвердил своё ознакомление с настоящими Правилами, ко всей такой сделке применяются положения настоящих Правил.
2.6. Покупатель несёт полную ответственность за достоверность данных, указанных при регистрации и (или) оформлении заказа. Покупатель не вправе предъявлять Продавцу претензии в связи с доставкой товара ненадлежащему получателю, если причиной этого стали неверно указанный адрес доставки и (или) контактная информация.
2.7. Покупатель не вправе передавать третьим лицам номер заказа, документы по заказу, пароль от Интернет-магазина либо иные данные, которые могут позволить третьим лицам получить товар без ведома и согласия Покупателя.
2.8. Покупатель несёт ответственность за все действия, совершённые им в Интернет-магазине. Покупатель не вправе использовать Интернет-магазин способом, который может нарушить его нормальное функционирование, безопасность, целостность либо ограничить возможность других лиц пользоваться Интернет-магазином.
2.9. Если в течение 2 (двух) рабочих дней с момента оформления заказа Продавец не получает подтверждения оплаты, заказ считается неподтверждённым и автоматически аннулируется. Об аннулировании заказа Покупатель уведомляется по электронной почте либо через систему Интернет-магазина. В таком случае заказ не считается заключённым договором купли-продажи, а резервирование товара автоматически прекращается.
3.1. Покупатель имеет право приобретать товары в Интернет-магазине в соответствии с настоящими Правилами, Политикой конфиденциальности и законодательством Литовской Республики.
3.2. Подтверждение заказа и счёт-фактура с НДС направляются Покупателю по адресу электронной почты, указанному в его учётной записи или форме заказа. Счёт-фактура с НДС оформляется датой передачи товара курьеру либо датой получения товара Покупателем — в зависимости от выбранного способа доставки — и направляется не позднее чем через 5 (пять) рабочих дней с этой даты. Покупателю также может быть предоставлена дополнительная информация об использовании товара, например инструкция на литовском языке, если она предусмотрена для соответствующего товара.
3.3. Если Покупатель добавил товар в корзину, но ещё не оформил заказ, а цена товара изменилась, при оформлении заказа применяется цена, действующая на момент его подтверждения. Если новая цена Покупателя не устраивает, он вправе отказаться от покупки товара.
3.4. Покупатель-потребитель вправе отказаться от договора купли-продажи, заключённого в Интернет-магазине, без указания причин, уведомив об этом Продавца в письменной форме по электронной почте до дня доставки товара либо не позднее чем через 14 (четырнадцать) календарных дней со дня получения товара надлежащего качества, самостоятельно оплатив прямые расходы по возврату товара. Покупатели-предприниматели таким правом не обладают, если оно прямо не предоставлено им. Для товаров отдельных производителей могут применяться специальные условия возврата, указанные в описании товара или предоставляемые вместе с товаром.
3.5. После получения надлежащим образом возвращённого товара надлежащего качества Продавец возвращает Покупателю уплаченные за товар денежные средства не позднее чем через 14 (четырнадцать) календарных дней с момента получения уведомления об отказе от договора. Продавец вправе удержать возврат денежных средств до получения возвращённого товара либо до предоставления Покупателем доказательств его отправки — в зависимости от того, что наступит раньше.
3.6. Для Покупателей-потребителей обмен товара возможен только в рамках права на отказ от договора в течение 14 дней либо в случае приобретения товара ненадлежащего качества. Покупатель, получивший товар ненадлежащего качества, обладает правами, предусмотренными статьями 6.364¹, 6.364² и 6.364³ Гражданского кодекса Литовской Республики и иными нормативными актами. Покупатели-предприниматели не имеют установленного законом права на обмен товара, если иное прямо не предусмотрено. Для товаров отдельных производителей могут действовать специальные условия обмена. Информация о возможности и условиях обмена конкретного товара указывается в его описании либо предоставляется вместе с товаром.
3.7. Покупатель обязан проверить качество приобретённого товара и незамедлительно уведомить Продавца об обнаруженных недостатках, которые невозможно было выявить при передаче товара, предоставив описание недостатков и фотографии. Покупатель также обязан не позднее чем в течение 2 (двух) рабочих дней с момента получения товара сообщить Продавцу о повреждении отправления, явных дефектах товара, несоответствии модели либо комплектации заказу, приложив описание недостатков и фотографии.
3.8. Покупателем может быть лицо из любой страны, однако доставка товаров осуществляется только на территории Литовской Республики.
3.9. Покупатель подтверждает и обязуется, что:
3.9.1. Приобретённые товары будут использоваться исключительно в законных целях и с соблюдением всех применимых санкционных режимов Европейского союза и Литовской Республики, а также требований законодательства.
3.9.2. Приобретённые товары не будут использоваться для нарушения санкционных режимов, не будут перепродаваться, передаваться, экспортироваться или иным способом вывозиться вместе с товарным знаком Продавца в страны, находящиеся под санкциями или признанные недружественными, а также не будут использоваться в какой-либо деятельности, нарушающей санкционные режимы Европейского союза, Литовской Республики либо ограничения международной торговли.
3.9.3. Товары не будут использоваться для контрабанды, незаконной торговли или иных противоправных целей, а также Покупатель не будет участвовать в деятельности, способной нанести ущерб репутации Продавца или привести к неправомерному использованию товарного знака либо логотипа Продавца.
3.9.4. В случае нарушения указанных обязательств Покупатель несёт полную гражданскую, административную и уголовную ответственность, возникающую в связи с такими нарушениями.
4.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю возможность пользоваться услугами Интернет-магазина в соответствии с условиями, установленными настоящими Правилами, Политикой конфиденциальности и иными опубликованными условиями.
4.2. Если Покупатель пытается нарушить работу Интернет-магазина, его стабильность или безопасность либо иным образом нарушает свои обязанности, Продавец вправе без предварительного уведомления ограничить или приостановить доступ Покупателя к Интернет-магазину либо, в исключительных случаях, аннулировать его регистрацию.
4.3. Продавец обязуется уважать право Покупателя на неприкосновенность частной жизни и обрабатывать его персональные данные только в порядке, установленном Правилами, Политикой конфиденциальности и действующим законодательством.
4.4. Продавец обязуется доставить заказанные Покупателем товары по указанному адресу и в соответствии с выбранным способом доставки, если иное не согласовано сторонами.
4.5. Если по независящим от Продавца причинам он не может передать заказанный товар, Продавец вправе предложить Покупателю аналогичный товар. Если Покупатель отказывается принять аналогичный товар, Продавец возвращает уплаченные денежные средства в течение 5 (пяти) рабочих дней, если была произведена предоплата.
4.6. Продавец вправе временно или полностью приостановить работу Интернет-магазина для проведения технического обслуживания, обновления системы либо по иным объективным причинам.
4.7. Продавец вправе в любое время изменять, дополнять или обновлять настоящие Правила. Изменения вступают в силу с момента их опубликования в Интернет-магазине и применяются только к заказам, оформленным после вступления изменений в силу.
5.1. Цены товаров в Интернет-магазине указываются в евро (EUR), включая налог на добавленную стоимость (НДС), если иное прямо не указано. Если к цене применяются дополнительные расходы (например, стоимость доставки), они отображаются отдельно до подтверждения заказа.
5.2. Покупатель может оплатить товары одним из способов оплаты, предлагаемых в Интернет-магазине. Доступные способы оплаты указываются при оформлении заказа.
5.3. Оплата считается произведённой в момент поступления денежных средств на банковский счёт Продавца либо получения подтверждения от поставщика платёжных услуг об успешном выполнении платежа.
5.4. Если Покупатель выбирает оплату банковским переводом, он обязан перечислить денежные средства в течение 2 (двух) рабочих дней с момента оформления заказа. Если оплата не поступит в указанный срок, Продавец вправе аннулировать заказ в соответствии с пунктом 2.9 настоящих Правил.
5.5. Продавец вправе изменять цены товаров в любое время, однако такие изменения не распространяются на уже заключённые договоры купли-продажи, по которым заказ был подтверждён и оплачен.
5.6. Если вследствие технической ошибки, сбоя системы либо по иной очевидной причине в Интернет-магазине была указана явно ошибочная цена товара, Продавец вправе отменить заказ до его отправки, незамедлительно уведомив об этом Покупателя и возвратив все уплаченные денежные средства, если они были получены.
6.1. Доставка товаров осуществляется только на территории Литовской Республики по адресу, указанному Покупателем при оформлении заказа. Возможность доставки за пределы Литовской Республики может быть согласована только по отдельному письменному соглашению между Покупателем и Продавцом.
6.2. При оформлении заказа Покупатель обязан указать точный адрес доставки, контактный телефон и иную информацию, необходимую для надлежащей доставки товара. Покупатель несёт ответственность за правильность предоставленных данных.
6.3. Срок доставки указывается в описании товара либо сообщается Покупателю отдельно после подтверждения заказа. Если доставка задерживается по причинам, не зависящим от Продавца (например, из-за действий производителя, поставщика, перевозчика или обстоятельств непреодолимой силы), Продавец обязуется незамедлительно уведомить об этом Покупателя.
6.4. При получении товара Покупатель либо его уполномоченный представитель обязан проверить состояние упаковки и товара. Если упаковка повреждена, Покупатель должен отметить это в документах перевозчика и, по возможности, составить акт о повреждении.
6.5. После подписания документов о приёме товара без замечаний считается, что товар передан надлежащим образом, упаковка не имеет повреждений, а явные недостатки товара отсутствуют, если иное не будет доказано Покупателем.
6.6. Риск случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю либо его уполномоченному представителю. Если Покупатель самостоятельно организует перевозку товара, риск переходит к нему с момента передачи товара первому перевозчику.
6.7. Если Покупатель не принимает доставленный товар по причинам, не зависящим от Продавца, либо предоставляет неверные данные для доставки, повторная доставка может быть осуществлена только после возмещения Покупателем дополнительных расходов по доставке.
7.1. Покупатель несёт ответственность за достоверность данных, предоставленных при оформлении заказа. Если Покупатель указал неверные или неполные данные, Продавец не несёт ответственности за возникшие вследствие этого последствия и вправе потребовать от Покупателя возмещения понесённых убытков.
7.2. Покупатель несёт ответственность за действия, совершённые с использованием его учётной записи в Интернет-магазине, а также за сохранность своих данных для входа.
7.3. Продавец несёт ответственность за нарушение договора купли-продажи в порядке, установленном законодательством Литовской Республики.
7.4. Продавец не несёт ответственности за невозможность исполнения договора либо задержку его исполнения, если это произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), действий государственных органов, перебоев в работе поставщиков, перевозчиков, информационных систем или иных обстоятельств, не зависящих от Продавца.
7.5. Если Интернет-магазин содержит ссылки на сайты третьих лиц, Продавец не несёт ответственности за информацию, деятельность, содержание или политику конфиденциальности таких сайтов. Переход по таким ссылкам осуществляется Покупателем на свой риск.
7.6. Сторона, нарушившая настоящие Правила или договор купли-продажи, обязана возместить другой стороне причинённые прямые убытки в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Литовской Республики.
8.1. Настоящие Правила составлены в соответствии с законодательством Литовской Республики. Ко всем правоотношениям, возникающим на основании настоящих Правил, применяется право Литовской Республики.
8.2. Все споры, разногласия или требования, возникающие в связи с настоящими Правилами либо договором купли-продажи, стороны стремятся разрешить путём переговоров. Если соглашение не будет достигнуто, спор подлежит разрешению в судах Литовской Республики в порядке, установленном законодательством.
8.3. Покупатель-потребитель также вправе обратиться с жалобой в Государственную службу по защите прав потребителей Литовской Республики (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba) или воспользоваться платформой Европейской комиссии по онлайн-разрешению споров (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
8.4. Если какое-либо положение настоящих Правил будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений Правил. В таком случае недействительное положение заменяется нормой законодательства, которая наиболее точно соответствует цели и экономическому смыслу такого положения.
8.5. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по настоящим Правилам третьим лицам без отдельного согласия Покупателя, если такая передача не ухудшает положение Покупателя и соответствует требованиям законодательства.
8.6. Настоящие Правила вступают в силу с момента их опубликования в Интернет-магазине и действуют до их изменения или отмены. К заказам применяется редакция Правил, действовавшая на момент оформления соответствующего заказа.