ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
В настоящей политике конфиденциальности мы представляем информацию об обработке персональных данных, являющуюся обязательной в соответствии с Общим Регламентом № 2016/679 Европейского Сообщества «О защите физических лиц при обработке персональных данных и о свободном обращении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/ЕС» (дальше - Регламент).
Распорядителем данных, определяющий цели и средства обработки Ваших персональных данных, является ЗАО «ALWARK», код юридического лица: 300638080, адрес: ул. Киртиму, 47Б, Вильнюс, Литва, тел. +37052646330, адрес электронной почты:
info@alwark.lt
Условия, предусмотренные в политике конфиденциальности, применяются относительно физических лиц во время посещения нашей интернет-страницы
www.alwark.lt, в рамках посещения электронного магазина
https://eshop.alwark.lt, а также предоставления запросов относительно оборудования, в рамках осуществления коммуникации с нашим обществом и иным способом в рамках предоставления персональных данных в перечисленных ниже ситуациях. Просим регулярно перечитывать актуальную версию настоящего документа, так как в будущем ее содержание может меняться. Понятия, используемые в политике конфиденциальности, понимаются так, как они описаны в Регламенте.
Предоставляемая ниже информация охватывает следующие цели обработки данных: (i) отбор работников и администрирование базы данных кандидатов на рабочее место; (ii) коммуникация по электронной почте и посредством других электронных средств связи; (iii) обработка и осуществление запросов в электронном магазине, включая обработку заказов, составление финансовых документов и решение вопросов, связанных с гарантией, доставкой и / или возвратом товаров; (iv) использование файлов «cookies»; (v) использование социальных сетей; (vi) выполнение программы лояльности, новостная рассылка и иное осуществление прямого маркетинга; (vii) администрирование жалоб, запросов или заказов. В настоящей Политике конфиденциальности также описываются Ваши (как субъекта данных) права, предоставление данных их получателям и прочие условия обработки персональных данных, применяемые ко всем персональным данным, обрабатываемым во всех перечисленных выше целях общества.
Отбор работников
Если Вы прислали свое резюме (CV) для того, чтобы Ваши данные были включены в базу данных наших кандидатов, или прислали свое резюме (CV) по объявлению на нашей интернет-странице или на специализированной интернет-странице, предназначенной для отборов работников и поисков работы, Ваши добровольно предоставленные и прочие перечисленные ниже персональные данные мы будем обрабатывать в целях отбора работников.
Ваши данные, присланные в связи с участием в отборе, мы будем обрабатывать до тех пор, пока не завершится отбор, т.е. пока мы не решим принять на работу конкретного кандидата, не истечет его испытательный срок или мы не завершим отбор, не выбрав ни одного из кандидатов. Указанный срок длится примерно 4 месяца. Если Вы не выразили возражение, Ваши данные после завершения отбора мы будем хранить в течение 3 лет и, если в течение данного периода у нас в обществе возникнет потребность в новом работнике, мы свяжемся с Вами. После истечения этого трехлетнего срока мы уничтожим Ваши персональные данные. Если Вы возражаете против того, чтобы мы хранили Ваши данные и после завершения отбора, информируйте нас об этом в электронном письме или в форме информирования, которую мы предъявим Вам для подписи во время встречи.
Если Вы прислали свое резюме (CV) и прочие данные вне объявления отбора, Ваши данные мы будем хранить в течение 3 лет без обращения с просьбой о предоставлении отдельного согласия, на основании Вашего добровольного предоставления данных.
Ваши персональные данные мы будем обрабатывать на основании выраженной Вами воли на участие в отборе или на основании хранения данных в базе данных, а после завершения отбора – на основании законного интереса. Предоставление данных является добровольным, однако без их наличия мы не сможем оценить, подходит ли Ваша кандидатура. В любой момент Вы можете отозвать участие в отборе или хранение данных в базе данных кандидатов.
Информируем, что, воспользовавшись правом, предоставленным нам правовыми актами, регламентирующими защиту персональных данных, мы можем обратиться к Вашим предыдущим работодателям и спросить их мнения о Вашей квалификации, профессиональных навыках и деловых качествах. Однако, к Вашему нынешнему работодателю мы не обратимся без четко выраженного Вами предварительного согласия.
Коммуникация при помощи электронной почты и других электронных средств
В рамках осуществления электронной коммуникации, основанием для обработки предоставляемых Вами персональных данных является Ваше добровольное волеизъявление относительно настоящей осуществляемой коммуникации и предоставления в ее рамках определенных данных, т.е. согласие. Кроме того, основанием для обработки данных также является заключение или выполнение договора и выполнение обязанностей, предусмотренных в правовых актах. Помимо заключения и выполнения договора, Ваши данные также обрабатываются в целях внутреннего администрирования и консультирования.
Адрес Вашей электронной почты, содержание переписки и связанные данные будут подлежать обработке с соблюдением принципа пропорциональности. Указанные данные, в первую очередь, доступны тому лицу, с которым непосредственно по электронной почте или иными электронными средствами коммуницируете. Однако, в определенных случаях с Вашей перепиской могут ознакомиться и прочие работники, например, электронная система наблюдения за рабочим местом, расследования возможных нарушений правовых актов или внутренних правил, замещения работника и связанных целях, а также схожих ситуациях. Стремясь обеспечить дистанционное оказание услуг и качество обслуживания, предоставленные Вами данные и переписку мы будем хранить в течение 1 месяца со дня их предоставления.
Предоставление запроса относительно оборудования в электронном магазине
Если в электронном магазине, намереваясь предоставить запрос относительно оборудования, Вы укажете свои персональные данные, т.е. имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, а если Вы действуете от имени юридического лица – имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона, адрес доставки, название предприятия, код предприятия, код плательщика НДС и номер банковского счета, добровольно предоставленные Вами данные будут обрабатываться на основании оставления и исполнения договора (включая выполнение определенных действий перед составлением договора), так как Общество обрабатывает персональные данные представителей Покупателя и / или иных лиц, уполномоченных для поддержания связей с Обществом и / или принятия заказанных Вами товаров. После заключения договора, основанием для обработки данных также станет исполнение обязанностей, предусмотренных в правовых актах, например, возникающих на основании налоговых повинностей. Ваши данные мы будем обрабатывать в целях внутреннего администрирования и консультирования. Упомянутые выше персональные данные Распорядителю данными Вы предоставляете добровольно, заполнив запрос в электронном магазине. Указанные данные наше общество обязано обрабатывать для того, чтобы в электронном магазине Вам была предоставлена возможность предоставить запросы относительно оборудования, а также надлежащим образом выполнялись возникающие на основании договора правовые обязательства. Если в электронном магазине Вы не предоставите персональных данных, то не сможете предоставлять запросы, а наше общество не сможет их администрировать и связываться с Вами относительно желаемого оборудования, а также предоставлять информацию о заявленном в запросе товаре, включая его стоимость и затраты на доставку. Ваши персональные данные будут храниться в течение 2 (двух) месяцев со дня предоставления запроса.
Для того, чтобы обеспечить надлежащее администрирование и выполнение запроса, мы будем обрабатывать добровольно предоставленные Вами данные – дата и время предоставления заказа, адрес IP, наименование товаров, количества, цены на товары и предоставленные скидки, а также номер банковского счета. Основанием для обработки указанных данных служит исполнение договора и выполнение обязанностей, предусмотренных в правовых актах. В рамках администрирования запроса мы свяжемся с Вами по указанным в запросе контактам, чтобы мы могли обсудить Ваши ожидания относительно оборудования и, если будет подписываться договор купли-продажи, согласовать условия договора. В случае, если после выполнения запроса будет подписан договор купли-продажи, данные будут обрабатываться в течение 10 (десяти) лет со дня выполнения операции, связанной с покупкой.
Перед тем, как предоставить запрос относительно оборудования, просим Вас подтвердить, что указанные Вами персональные данные являются точными и верными, а также, что Ваш возраст составляет более 18 (восемнадцати) лет.
Мы не несем ответственности за неточные, неполные или ошибочно предоставленные Вами данные. После того, как Вы предоставили запрос относительно оборудования, мы считаем, что Ваши данные являются точными и верными, а согласия представлены Вами по доброй воле, после ознакомления с настоящей Политикой конфиденциальности.
Если Вы решили отказаться от заключенного договора и (или) желаете вернуть не подошедший (-ие) товар (-ы), а также просите вернуть уплаченные деньги, для того, чтобы мы могли обеспечить надлежащий процесс возврата товаров и уплаченных денег, а также могли выполнить предусмотренные правовые обязательства, мы можем попросить Вас предоставить: имя, фамилию, подпись, номер телефона, адрес или адрес доставки товара, адрес электронной почты и номер банковского счета, дату обращения, причину возврата товаров, перечисленную выше в настоящей политике информацию представляемого юридического лица, если Вы действуете от имени юридического лица, заявление об отказе от договора и (или) возврате т,
оваров либо акт передачи товаров либо заявление о возвращении денег (если товар не был Вам передан). Данные будут обрабатываться в течение 10 (десяти) лет с момента предоставления данных.
Использование файлов «cookies»
Файл «Cookie» - это небольшой файл, состоящий из букв и цифр, который устанавливается в Вашу поисковую систему или на жесткий диск Вашего компьютера. Для достижения разных целей используются разные файлы «cookies». Файлы «cookies» также помогают отличить Вас от других пользователей интернет-страницы, таким образом, они формируют более приятный опыт пользования интернет-страницей и позволяют совершенствовать интернет-страницу.
Большинство поисковых систем позволяет отклонить все файлы «cookies», а некоторые поисковые системы обладают возможностью отклонить файлы «cookies» только третьих сторон. Поэтому Вы можете воспользоваться данными возможностями. Однако, обратите внимание на то, что блокирование всех файлов «cookies» будет обладать негативным влиянием на пользование интернет-страницей, и без файлов «cookies» Вы не сможете пользоваться всеми услугами, доступными на интернет-странице.
На нашей интернет-странице используются описанные ниже файлы «cookies»:
- файлы «cookies», обеспечивающие функциональность интернет-страницы. Они предназначены для улучшения работы интернет-страницы и собирают информацию (анонимную) общего характера о пользовании интернет-страницей;
- аналитические (файлы «cookies» из «Google Analytics», предназначенные для наблюдения). Эти файлы «cookies» позволяют распознавать и подсчитать посетителей интернет-страницы, как посетители передвигаются по интернет-странице во время ее посещения. Это способствует улучшению работы интернет-страницы, например, обеспечению того, чтобы потребители могли найти то, что ищут;
- функциональные файлы «cookies». Файлы «cookies» данного вида используются для распознавания посетителей интернет-страницы, когда они возвращаются на интернет-страницу. Это позволяет предоставить в социальных сетях содержание, адаптированное к потребностям посетителей интернет-страницы, запомнить информацию, актуальную для клиентов.
Ниже Вы можете ознакомиться со списком файлов «cookies», используемых на интернет-странице и в электронном магазине
| НАЗВАНИЕ ФАЙЛА «COOKIE» |
НАЗНАЧЕНИЕ ФАЙЛА «COOKIE» |
ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ХРАНЕНИЯ |
ФАЙЛ «COOKIE» ИСПОЛЬЗУЕТСЯ |
| PHPSESSID |
Обязательный файл «cookie», необходимый для действия интернет-страницы |
Во время сессии |
www.alwark.lt |
woocommerce_cart_hash
|
Обязательный файл «cookie», необходимый для действия электронного магазина |
До закрытия поисковой системы |
https://eshop.alwark.lt |
woocommerce_items_in_cart
|
Обязательный файл «cookie», необходимый для действия электронного магазина |
До закрытия поисковой системы |
https://eshop.alwark.lt |
wp_woocommerce_session_*
|
Обязательный файл «cookie», необходимый для действия электронного магазина |
2 дня |
https://eshop.alwark.lt |
| _ga |
Сбор статистической информации о поведении потребителя на интернет-странице |
2 года |
www.alwark.lt |
| _gat_gtag_UA_9581336_1 |
Сбор статистической информации о поведении потребителя на интернет-странице |
Во время сессии |
www.alwark.lt |
| _gid |
Сбор статистической информации о поведении потребителя на интернет-странице |
3 месяца |
www.alwark.lt |
| _fbp |
Маркетинг |
3 месяца |
www.alwark.lt |
| _gcl_au |
Сбор статистической информации о поведении потребителя на интернет-странице |
3 месяца |
www.alwark.lt |
| TawkConnectionTime |
Сохранение информации, связанной с перепиской |
Во время сессии |
www.alwark.lt |
Как управлять файлами «cookies» и удалять их
Многие поисковые системы запрограммированы таким образом, чтобы файлы «cookies» принимались автоматически. Обладая информацией, как и для чего они используются, Вы можете принять решение, оставлять файлы «cookies» или отключать их в поисковой системе. Большинство поисковых систем позволяет Вам управлять файлами «cookies» через выборы их настроек. Если Вы не желаете принимать файлы «cookies», в своей поисковой системе Вы можете выбрать настройку не принимать все файлы «cookies» или слать предупреждение, когда создается файл «cookie». Если Вы желаете узнать больше, как управлять файлами «cookies», нажмите на ссылку:
http://www.allaboutcookies.org/manage-cookies/.
Хотим предупредить, что в случае отказа от файлов «cookies» Вы можете лишиться возможности пользоваться некоторыми функциями. Если Вы не желаете получать файлы «cookies», можете установить в своей поисковой системе настройку об отклонении всех файлов «cookies» или об отправлении предупреждения, когда создается файл «cookie».
Кроме файлов «cookies», которые использует Распорядитель данными, на нашей интернет-странице третьим лицам может быть позволено устанавливать файлы «cookies» и обнаруживать их в Вашем компьютере. В данном случае к использованию файлов «cookies» применяются правила конфиденциальности третьих сторон.
Использование социальных сетей
У нашего общества есть профиль:
Информацию, которую Вы предоставляете посредством средств социальных СМИ (включая сообщения, использование полей «Like» и «Follow», а также прочую коммуникацию), контролирует распорядитель социальной сетью.
Рекомендуем ознакомиться с уведомлениями о конфиденциальности третьих сторон и связаться непосредственно с поставщиками услуг, если у Вас возникают любые вопросы относительно того, как они используют Ваши персональные данные.
Новостная рассылка и осуществление иного прямого маркетинга
Если Вы являетесь нашим клиентом, заказали новостную рассылку на нашей интернет-странице либо во время заполнения запроса относительно оборудования в электронном магазине или иным образом выразили свою волю на получение материала прямого маркетинга, добровольно предоставленные Вами персональные данные, включая адрес электронной почты и номер телефона, будут использоваться для того, чтобы по упомянутым контактным данным можно было бы предоставить Вам информацию о товарах и услугах, новинках, акциях, мероприятиях или иной информации, из которой состоит прямой маркетинг.
Прямой маркетинг без согласия будет осуществляться по Вашему адресу электронной почты только в том случае, если Вы являетесь нашим клиентом. Маркетинг подобного рода будет осуществляться, опираясь на право, предоставленное правовыми актами, а также Вы можете возразить против подобного маркетинга, информировав нас по нашим контактным данным.
Ваши персональные данные в целях прямого маркетинга будут обрабатываться в течение 5 лет с момента предоставления согласия или после завершения отношений с Вами.
В каждом высылаемом Вам электронном письме будет предоставляться возможность отказаться от сообщений прямого маркетинга. Отказаться от них или отозвать согласие Вы также можете, связавшись с нами по контактным данным общества.
Администрирование жалоб, запросов или заказов
Если по электронной почте, в письменной форме или иным способом Вы предъявили жалобу, претензию, запрос или заказ, добровольно предоставленные Вами персональные данные будут обрабатываться с целью администрирования настоящей жалобы, претензии, запроса или заказа.
Если предъявленная Вами жалоба или претензия будет связана со спором, который может потенциально возникнуть, возможно нанесенным ущербом и т.д., а также, если во время осуществления заказа возникнут договорные отношения, Ваши персональные данные могут храниться в течение 10-тилетнего срока. Если персональные данные, связанные с жалобой или претензией, не будут связаны с возможным спором, они будут уничтожены в течение более короткого спора, когда указанные данные не будут нужны для достижения цели.
Обработка Ваших персональных данных будет обосновываться Вашим свободным волеизъявлением предъявить жалобу, запрос или заказ, но в определенных случаях основанием для дальнейшего хранения жалобы может стать правовой акт.
Предоставление персональных данных получателям данных
Ваши персональные данные могут быть предоставлены:
- поставщикам информационно-технологических, серверных, почтовых и курьерских услуг, поставщикам программного оборудования для электронного магазина и наблюдателям за системой, работникам Общества, обслуживающим покупателей в электронном магазине;
- юристам, адвокатам, консультантам, аудиторам, судебным приставам, компаниям по взысканию долгов;
- правоохранительным и надзирательным органам, судам, другим инстанциям, занимающимся рассмотрением споров;
- потенциальным или существующим преемникам нашего бизнеса или его части либо их уполномоченным консультантам или лицам.
Каковы принципы защиты персональных данных, которых мы придерживаемся?
При сборе и использовании предоставленных Вами, а также полученных из других источников Ваших персональных данных, мы придерживаемся следующих принципов:
- Ваши персональные данные обрабатываются законным, добросовестным и прозрачным способом (принцип законности, добросовестности и прозрачности);
- Ваши персональные данные подлежат сбору в установленных, четко описанных и законных целях, а также не подлежат обработке способом, не сочетающимся с указанными целями (принцип обработки цели);
- Ваши персональные данные являются адекватными, подходящими и только такими, которые необходимы для достижения целей, в связи с которыми они обрабатываются (принцип уменьшения количества данных);
- обрабатываемые персональные данные являются точными и в случае необходимости обновляются (принцип точности);
- Ваши персональные данные хранятся в такой форме, чтобы тождество личности можно было бы установить не дольше, чем это необходимо в тех целях, в которых обрабатываются Ваши персональные данные (принцип ограничения длительности хранения);
- Ваши персональные данные обрабатываются таким образом, чтобы в случае применения технических или организационных средств обеспечивалась бы надлежащая защита персональных данных, включая защиту от обработки данных без разрешения или незаконной обработки данных и от непреднамеренной утери, уничтожения или порчи (принцип целостности и конфиденциальности).
Реализация прав субъекта данных
Информируем, что Вы обладаете следующими правами субъекта данных: правом знакомиться со своими данными и с тем, как они обрабатываются; правом требовать внесения исправлений или, принимая во внимание цели обработки персональных данных, дополнения в неполные персональные данные лица; правом обращаться с просьбой об уничтожении своих данных или прекратить действия, связанные с обработкой собственных данных (за исключением хранения); правом обращаться с просьбой, чтобы обработка персональных данных была ограничена; правом на перенос данных; правом на предъявление жалобы в Государственную инспекцию по защите данных; правом на отзыв согласия и несогласие с обработкой персональных данных.
Для того, чтобы можно было реализовать Ваши права субъектов данных, необходимо установить Вашу личность. В случае, если Ваша личность не будет установлена, не будет возможности убедиться, действительно ли обращается то лицо, персональные данные которого подлежат обработке, поэтому не будет возможности реализовать Ваши права.
Может быть отказано в рассмотрении полученного от Вас ходатайства относительно реализации прав или за это может быть запрошена соответствующая плата, если ходатайство было бы очевидно необоснованным или избыточным, а также в других случаях, предусмотренных в правовых актах.
Если Вы пожелаете реализовать свои права субъекта данных или у Вас будут другие вопросы, касающиеся обработки собственных персональных данных, просим обращаться по указанным выше контактным данным общества.
